Política de privacidad

1. Disposiciones generales

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Jugabet usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web y aplicación móvil. Jugabet está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

2. Conceptos básicos utilizados en la Política

Para los fines de esta Política de Privacidad, se utilizarán los siguientes términos:

1. Datos personales: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
2. Titular de los datos: Persona física a quien corresponden los datos personales.
3. Tratamiento de datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas sobre datos personales.
4. Responsable del tratamiento: Jugabet, quien determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
5. Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del titular para el tratamiento de sus datos personales.

3. Derechos y obligaciones principales del Operador

3.1 Derechos del Operador:

1. Solicitar y recibir información necesaria para la prestación de servicios.
2. Actualizar y corregir datos personales cuando sea necesario.
3. Utilizar datos anonimizados para fines estadísticos y de mejora de servicios.
   
   

3.2 Obligaciones del Operador:

1. Tratar los datos personales de manera lícita, leal y transparente.
2. Recoger datos personales con fines determinados, explícitos y legítimos.
3. Mantener los datos personales exactos y actualizados.
4. Implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos.

4. Derechos y obligaciones principales de los titulares de datos personales

4.1 Derechos de los titulares:

1. Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen.
2. Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos.
3. Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
4. Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
   
   

4.2 Obligaciones de los titulares:

1. Proporcionar datos personales veraces y actualizados.
2. Notificar a Jugabet cualquier cambio en sus datos personales.
3. Utilizar los servicios de Jugabet de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.
4. No utilizar los servicios de Jugabet para fines ilegales o no autorizados.

5. Principios del tratamiento de datos personales

Jugabet se compromete a respetar los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

1. Licitud, lealtad y transparencia: Los datos serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el titular.
2. Limitación de la finalidad: Los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
3. Minimización de datos: Los datos serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
4. Exactitud: Los datos serán exactos y, si fuera necesario, actualizados.

6. Condiciones para el tratamiento de datos personales

6.1 Base legal para el tratamiento:

Jugabet tratará los datos personales solo si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

1. El titular ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
2. El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el titular es parte.
3. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
4. El tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del titular o de otra persona física.
   
   

6.2 Categorías de datos personales tratados:

1. Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de identificación.
2. Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
3. Datos financieros: información de tarjetas de crédito, historial de transacciones.
4. Datos de actividad: historial de apuestas, preferencias de juego.
5. Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
   
   

6.3 Finalidades del tratamiento:

1. Prestación de servicios de juego en línea y apuestas deportivas.
2. Verificación de la identidad y edad de los usuarios.
3. Procesamiento de transacciones financieras.
4. Prevención del fraude y el lavado de dinero.

7. Procedimientos de recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de tratamiento de datos personales

7.1 Recopilación de datos:

Jugabet recopila datos personales a través de los siguientes medios:

1. Formularios de registro en el sitio web y aplicación móvil.
2. Interacciones del usuario con la plataforma.
3. Comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
4. Cookies y tecnologías similares.
   
   

7.2 Almacenamiento de datos:

1. Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
2. Se implementan medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para proteger los datos.
3. El acceso a los datos está restringido al personal autorizado.
   
   

7.3 Transferencia de datos:

Jugabet puede transferir datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

1. Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento.
2. Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
3. Entidades financieras para el procesamiento de transacciones.

Toda transferencia de datos se realiza con las garantías adecuadas y en cumplimiento de la normativa aplicable.

8. Confidencialidad de los datos personales

8.1 Medidas de seguridad:

Jugabet implementa las siguientes medidas para garantizar la confidencialidad de los datos personales:

1. Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
2. Controles de acceso basados en roles.
3. Monitoreo y registro de actividades.
4. Formación regular del personal en materia de protección de datos.
5. Evaluaciones periódicas de seguridad y auditorías.
   
   

8.2 Compromisos de confidencialidad:

1. Todo el personal de Jugabet está sujeto a acuerdos de confidencialidad.
2. Los proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos.
3. Se implementan políticas y procedimientos internos para garantizar la confidencialidad.

9. Disposiciones finales

9.1 Modificaciones de la Política de Privacidad:

Jugabet se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

9.2 Legislación aplicable:

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación chilena y la normativa internacional aplicable en materia de protección de datos personales.

9.3 Contacto:

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]